Asistentes Legales Bilingües con Experiencia
Paralegales médicos bilingües experimentados que dominan el inglés y el español se les asigna un número mínimo de casos para coordinar todas las citas médicas y legales del paciente de 8:00 a. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 2:00 p. m. los sábados (EST).
Llamamos desde una línea dedicada, que solo se utiliza para llamar a clientes de su empresa, recordándoles siempre que su empresa se preocupa brindándoles un servicio excepcional, manteniendo siempre contento a su cliente. Le avisamos en el momento en que un cliente no está satisfecho o tiene una consulta sobre su caso.
Atención personalizada de un asistente legal médico dedicado para comunicarse pacientemente con su cliente, discutir TODOS los informes médicos en su idioma nativo y satisfacer sus necesidades específicas. Su asistente personal dedicado está disponible durante el horario de oficina a través de un número de teléfono directo, mensaje de texto y / o correo electrónico.
Proporcionamos al paciente un asistente médico / asistente personal dedicado que es un enlace con la oficina del abogado para agilizar la actividad del caso. Este asistente legal médico es un centro de información e informes para difundir a todas las partes según sea necesario (paciente, médico, abogado, etc.).
Programación y confirmación de TODAS las citas con el cliente / paciente, el día anterior y el día de la cita a través de la coordinación del calendario, correo electrónico, llamada telefónica y mensaje de texto para todas las citas; incluidas audiencias, IME, reuniones de abogados, etc.
Programamos diagnósticos (resonancias magnéticas, EMG, etc.) y procedimientos tan rápido como los proveedores de servicios médicos los soliciten y RECOPILAMOS los informes tan pronto como estén disponibles.
Coordinamos con los abogados de lesiones personales y / o el consultorio del médico para organizar el transporte si es necesario cuando corresponda.
Llamadas de seguimiento después de cada cita para coordinar las recomendaciones del médico.
Coordinamos con el proveedor de equipos médicos duraderos (DME) del paciente para confirmar la recepción de las recetas / órdenes del médico; programamos la cita para el ajuste, cuando corresponda; y confirmamos la entrega de los DME.
Coordinamos con la farmacia del paciente la recepción de las recetas del médico; y seguimiento con confirmación de la entrega de estos medicamentos.
Cooperación rápida del paciente para cumplir con los procedimientos recomendados por el médico.
Evitamos la doble prescripción de diagnósticos, especialistas y farmacéuticos, etc; para evitar que las reclamaciones sean marcadas con banderas rojas.
Nos aseguramos de que todos los proveedores de servicios médicos (MSP) tengan la información adecuada (demográfica, todos los registros médicos de otros MSP, diagnósticos, EC-23, etc.) para evaluar adecuadamente al paciente.
Coordinamos con los abogados, médicos y abogados civiles de Compensación para Trabajadores (WC) en todos los asuntos; realizar un seguimiento de todas las partes del cuerpo aprobadas por WC (Aviso de decisiones) y controlar las que aún no se han aprobado. Luego, coordinamos con los bufetes de abogados y los proveedores de servicios médicos para agilizar las aprobaciones, la financiación, la recopilación y difusión de informes médicos, etc.
Recopilamos y entregamos informes médicos todos los meses sin que el abogado tenga que solicitarlos. Esto es beneficioso tanto para los abogados de indemnización laboral como para los abogados de lesiones personales en casos de terceros, y mantiene ambos casos en movimiento y sólidos para todos los clientes / pacientes.